راهنمای سامانه اینترنتی

صفحه اصلی :

• ۱- صفحه اصلی : اولین صفحه سامانه اینترنتی
• ۲- سوالات متداول : با کلیک روی این لینک به صفحه سوالات متداول منتقل می شوید.
• ۳- راهنما : با کلیک روی این لینک به صفحه راهنما منتقل می شوید .
• ۴- ورود : با کلیک روی این لینک به صفحه ورود کاربر منتقل می شوید .
• ۵- ثبت نام : با کلیک روی این لینک به صفحه ثبت نام کاربر منتقل می شوید .
• ۶- ثبت پیام: با کلیک روی این لینک به صفحه ثبت پیام منتقل می شوید .
• ۷- پیگیری پیام : با کلیک روی این لینک به صفحه پیگیری پیام منتقل می شوید .

ورود :

در این صفحه با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور وارد سامانه اینترنتی می شوید.

• ۱- کد کاربری: شماره تلفن همراه وارد شده هنگام ثبت نام می باشد .
• ۲- کلمه عبور: کد ارسالی سامانه پیام به شماره تلفن همراه می باشد .
• ۳- تصویر امنیتی : برای تشخیص ربات نبودن کاربر باید اعداد نمایش داده شده در تصویر را وارد نمایید .
• ۴- دکمه ورود : پس از وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور و تصویر امنیتی برای ورود به سامانه استفاده می شود .
• ۵- کلمه عبور خود را فراموش کرده ام : در صورتیکه رمز عبور خود را فراموش کرده اید باید از این قسمت استفاده نمایید .

ثبت نام :

در این صفحه کاربران می توانند با استفاده از شماره تلفن همراه ثبت نام نمایند و اقدام به ثبت پیام یا پیگیری پیام نمایند. قسمت فهرست پیام های قبلی ارسال شده فقط برای کاربران ثبت نام کرده و وارد شده به سامانه امکان پذیر است.

• ۱- جنسیت : انتخاب جنسیت کاربر اجباری می باشد
• ۲- نام : وارد کردن نام کاربر اجباری می باشد .
• ۳- نام خانوادگی: وارد کردن نام خانوادگی کاربر اجباری می باشد .
• ۴- کد ملی: وارد کردن کد ملی کاربر اجباری می باشد.
• ۵- تلفن همراه : وارد کردن تلفن همراه کاربر اجباری می باشد و به عنوان نام کاربری جهت ورود به سامانه استفاده می شود .
• ۶- تلفن : وارد کردن تلفن ثابت کاربر اختیاری می باشد .
• ۷- تاریخ تولد: وارد کردن تاریخ تولد کاربر اختیاری می باشد .
• ۸- پست الکترونیکی: وارد کردن پست الکترونیکی کاربر اختیاری می باشد .
• ۹- تحصیلات: وارد کردن تحصیلات کاربر اختیاری می باشد .
• ۱۰- منطقه : وارد کردن منطقه زندگی کاربر اختیاری می باشد .
• ۱۱- ناحیه : وارد کردن ناحیه کاربر اختیاری می باشد .
• ۱۲- کد پستی : وارد کردن کد پستی کاربر اختیاری می باشد .
• ۱۳- نشانی : وارد کردن نشانی کاربر اختیاری می باشد .
• ۱۴- کد امنیتی : کد مشاهده شده در تصویر امنیتی را وارد نمایید .
• ۱۵- ثبت نام : پس از وارد کردن اطلاعات می توانید توسط این دکمه اطلاعات خود را ثبت نمایید .

ثبت پیام:

این صفحه جهت ثبت پیام در سامانه می باشد.

• ۱- گروه موضوع : انتخاب گروه موضوع اجباری می باشد .
• ۲- موضوع: انتخاب موضوع اجباری می باشد .
• ۳- شرح پیام : وارد کردن شرح پیام اجباری می باشد .
• ۴- نشانی : وارد کردن نشانی اختیاری می باشد .
• ۵- جنسیت: وارد کردن جنسیت اختیاری می باشد .
• ۶- نام : وارد کردن نام اختیاری می باشد .
• ۷- نام خانوادگی: وارد کردن نام خانوادگی اختیاری می باشد .
• ۸- انتخاب موقعیت نقشه: انتخاب موقعیت نقشه اختیاری می باشد .
• ۹- تلفن: وارد کردن شماره تلفن اختیار می باشد .
• ۱۰- تلفن همراه: وارد کردن تلفن همراه اختیاری می باشد .
• ۱۱- انتخاب فایل: در این قسمت می توانید تصاویر مربوط به پیام را پیوست نمایید. (توجه: به منظور پیوست چند فایل باید کلید ctrl را نگه داشته و فایل ها را بصورت یکجا انتخاب نمایید)
• ۱۲- کد امنیتی : کد مشاهده شده در تصویر امنیتی را وارد نمایید .
• ۱۳- ثبت پیام : با کلیک روی دکه ثبت کلیه اطلاعات کاربر ثبت می شود .

پیگیری پیام :

این صفحه جهت ثبت پیگیری و مشاهده اطلاعات پیام ثبت شده می باشد.

• ۱- کد امنیتی : کد مشاهده شده در تصویر امنیتی را وارد نمایید .
• ۲- کد پیگیری : کد پیگیری دریافت شده هنگام ثبت پیام را وارد نمایید .
• ۳- پیگیری :پس از وارد کردن اطلاعات خواست شده با کلیک روی دکمه پیگیری اطلاعات پیگیری شما نمایش داده می شود.

فهرست پیام ها:

• ۱- پس از ورود به سامانه گزینه فهرست پیام ها برای کاربران قابل مشاهده می باشد و با کلیک روی آن می توانند لیستی از پیام های ارسال شده خود را مشاهده نمایند .

• ۲- با کلیک روی دکمه پیگیری پیام کاربر می تواند یک پیگیری جدید ثبت نماید .

• ۳- هنگام ثبت پیگیری باید شرح پیام نوشته شود .
• ۴- با زدن دکمه بازگشت صفحه پیگیری پیام بدون ثبت اطلاعات بسته می شود .
• ۵- با زدن دکمه ثبت پیام پیگیری جدیدی برای کاربر ثبت می شود .