راهنمای سامانه اینترنتی
صفحه اصلی :
-
۱- صفحه اصلی : اولین صفحه سامانه اینترنتی
-
۲- سوالات متداول : با کلیک روی این لینک به صفحه سوالات متداول منتقل می شوید.
-
۳- راهنما : با کلیک روی این لینک به صفحه راهنما منتقل می شوید .
-
۴- ورود : با کلیک روی این لینک به صفحه ورود کاربر منتقل می شوید .
-
۵- ثبت نام : با کلیک روی این لینک به صفحه ثبت نام کاربر منتقل می شوید .
-
۶- ثبت پیام: با کلیک روی این لینک به صفحه ثبت پیام منتقل می شوید .
-
۷- پیگیری پیام : با کلیک روی این لینک به صفحه پیگیری پیام منتقل می شوید .
ورود :
در این صفحه با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور وارد سامانه اینترنتی می شوید.
-
۱- کد کاربری: شماره تلفن همراه وارد شده هنگام ثبت نام می باشد .
-
۲- کلمه عبور: کد ارسالی سامانه پیام به شماره تلفن همراه می باشد .
-
۳- تصویر امنیتی : برای تشخیص ربات نبودن کاربر باید اعداد نمایش داده شده در تصویر را وارد نمایید .
-
۴- دکمه ورود : پس از وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور و تصویر امنیتی برای ورود به سامانه استفاده می شود .
-
۵- کلمه عبور خود را فراموش کرده ام : در صورتیکه رمز عبور خود را فراموش کرده اید باید از این قسمت استفاده نمایید .
ثبت نام :
در این صفحه کاربران می توانند با استفاده از شماره تلفن همراه ثبت نام نمایند و اقدام به ثبت پیام یا پیگیری پیام نمایند. قسمت فهرست پیام های قبلی ارسال شده فقط برای کاربران ثبت نام کرده و وارد شده به سامانه امکان پذیر است.
-
۱- جنسیت : انتخاب جنسیت کاربر اجباری می باشد
-
۲- نام : وارد کردن نام کاربر اجباری می باشد .
-
۳- نام خانوادگی: وارد کردن نام خانوادگی کاربر اجباری می باشد .
-
۴- کد ملی: وارد کردن کد ملی کاربر اجباری می باشد.
-
۵- تلفن همراه : وارد کردن تلفن همراه کاربر اجباری می باشد و به عنوان نام کاربری جهت ورود به سامانه استفاده می شود .
-
۶- تلفن : وارد کردن تلفن ثابت کاربر اختیاری می باشد .
-
۷- تاریخ تولد: وارد کردن تاریخ تولد کاربر اختیاری می باشد .
-
۸- پست الکترونیکی: وارد کردن پست الکترونیکی کاربر اختیاری می باشد .
-
۹- تحصیلات: وارد کردن تحصیلات کاربر اختیاری می باشد .
-
۱۰- منطقه : وارد کردن منطقه زندگی کاربر اختیاری می باشد .
-
۱۱- ناحیه : وارد کردن ناحیه کاربر اختیاری می باشد .
-
۱۲- کد پستی : وارد کردن کد پستی کاربر اختیاری می باشد .
-
۱۳- نشانی : وارد کردن نشانی کاربر اختیاری می باشد .
-
۱۴- کد امنیتی : کد مشاهده شده در تصویر امنیتی را وارد نمایید .
-
۱۵- ثبت نام : پس از وارد کردن اطلاعات می توانید توسط این دکمه اطلاعات خود را ثبت نمایید .
ثبت پیام:
این صفحه جهت ثبت پیام در سامانه می باشد.
-
۱- گروه موضوع : انتخاب گروه موضوع اجباری می باشد .
-
۲- موضوع: انتخاب موضوع اجباری می باشد .
-
۳- شرح پیام : وارد کردن شرح پیام اجباری می باشد .
-
۴- نشانی : وارد کردن نشانی اختیاری می باشد .
-
۵- جنسیت: وارد کردن جنسیت اختیاری می باشد .
-
۶- نام : وارد کردن نام اختیاری می باشد .
-
۷- نام خانوادگی: وارد کردن نام خانوادگی اختیاری می باشد .
-
۸- انتخاب موقعیت نقشه: انتخاب موقعیت نقشه اختیاری می باشد .
-
۹- تلفن: وارد کردن شماره تلفن اختیار می باشد .
-
۱۰- تلفن همراه: وارد کردن تلفن همراه اختیاری می باشد .
-
۱۱- انتخاب فایل: در این قسمت می توانید تصاویر مربوط به پیام را پیوست نمایید.
(توجه: به منظور پیوست چند فایل باید کلید ctrl را نگه داشته و فایل ها را بصورت یکجا انتخاب نمایید)
-
۱۲- کد امنیتی : کد مشاهده شده در تصویر امنیتی را وارد نمایید .
-
۱۳- ثبت پیام : با کلیک روی دکه ثبت کلیه اطلاعات کاربر ثبت می شود .
پیگیری پیام :
این صفحه جهت ثبت پیگیری و مشاهده اطلاعات پیام ثبت شده می باشد.
-
۱- کد امنیتی : کد مشاهده شده در تصویر امنیتی را وارد نمایید .
-
۲- کد پیگیری : کد پیگیری دریافت شده هنگام ثبت پیام را وارد نمایید .
-
۳- پیگیری :پس از وارد کردن اطلاعات خواست شده با کلیک روی دکمه پیگیری اطلاعات پیگیری شما نمایش داده می شود.
فهرست پیام ها:
-
۱- پس از ورود به سامانه گزینه فهرست پیام ها برای کاربران قابل مشاهده می باشد و با کلیک روی آن می توانند لیستی از پیام های ارسال شده خود را مشاهده نمایند .
-
۲- با کلیک روی دکمه پیگیری پیام کاربر می تواند یک پیگیری جدید ثبت نماید .
-
۳- هنگام ثبت پیگیری باید شرح پیام نوشته شود .
-
۴- با زدن دکمه بازگشت صفحه پیگیری پیام بدون ثبت اطلاعات بسته می شود .
-
۵- با زدن دکمه ثبت پیام پیگیری جدیدی برای کاربر ثبت می شود .